Amazon Prime Sendung verspätet – Gutschein oder Prime Verlängerung


Es kommt doch immer wieder mal vor, dass Amazon ihre in Prime garantieren Lieferfristen nicht einhält. In diesem Fall kann der Prime-Kunde wählen zwischen einer kostenlosen Verlängerung der Prime-Mitgliedschaft um einen Monat oder einem 5-Euro-Amazon Gutschein.

Wie komme ich da dran?

  • Bei Amazon einloggen
  • https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us aufrufen
  • Produkt / Sendung auswählen, die nicht rechtzeitig angekommen ist
  • Im zweiten Schritt “Ich habe meine Sendung nicht erhalten” auswählen
  • Im dritten Schritt per Telefon kontaktieren
  • Im Telefonat nach einer Kompensation fragen – falls sie nicht von sich aus angeboten wird.

Viel Spaß mit dem Gutschein!

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