Es kommt doch immer wieder mal vor, dass Amazon ihre in Prime garantieren Lieferfristen nicht einhält. In diesem Fall kann der Prime-Kunde wählen zwischen einer kostenlosen Verlängerung der Prime-Mitgliedschaft um einen Monat oder einem 5-Euro-Amazon Gutschein.

Wie komme ich da dran?

• Bei Amazon einloggen
• https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us aufrufen
• Produkt / Sendung auswählen, die nicht rechtzeitig angekommen ist
• Im zweiten Schritt “Ich habe meine Sendung nicht erhalten” auswählen
• Im dritten Schritt per Telefon kontaktieren
• Im Telefonat nach einer Kompensation fragen – falls sie nicht von sich aus angeboten wird.

Viel Spaß mit dem Gutschein!